Hướng dẫn mua hàng

Quá trình mua hàng tại V-nature được thực hiện qua 6 bước như sau:

Bước 1: Chọn sản phẩm muốn mua

Truy cập website https://v-nature.vn và vào danh mục Sản phẩm thiên nhiên và Sức khỏe sắc đẹp hoặc bạn cũng có thể chọn trực tiếp sản phẩm ưng ý ngay tại trang chủ và thêm vào giỏ hàng.

Chọn sản phẩm yêu thích

Chọn sản phẩm yêu thích và nhấn chọn để xem thông tin mô tả chi tiết

Chọn số lượng và nhấn mua ngay, sản phẩm bạn chọn sẽ được lưu trữ trong giỏ hàng

Bước 2: Tiến hành đặt hàng

Vào giỏ hàng, chọn tỉnh/thành phố nơi bạn nhận hàng để xem phí giao hàng. Nếu có mã ưu đãi bạn vui lòng nhập vào để được giảm giá.

Sau đó, bạn có thể thấy được tổng chi phí cho đơn hàng của bạn.

Tùy chọn trang giỏ hàng để xem tổng tiền bạn phải trả khi mua hàng

Nhấn tiến hành thanh toán và điền đầy đủ các thông tin ở trang tiếp theo.

Điền đầy đủ thông tin bắt buộc ở những mục có dấu *

Sau khi chắc chắn về tất cả thông tin bạn chọn hình thức thanh toán và tích vào ô Tôi đã đọc và đồng ý với điều khoản và điều kiện của website sau đó nhấn đặt hàng để hoàn tất quá trình mua hàng.

Đặt hàng thành công

Lưu ý: Nếu bạn đã có tài khoản tại V-nature thì bạn chỉ cần đăng nhập vào tài khoản, những thông tin như địa chỉ, email, số điện thoại,.. của bạn sẽ được nhập tự động, bạn không cần tự nhập. Nếu bạn không có tài khoản cũng không sao, bạn vẫn có thể mua hàng bình thường. Nhưng chúng tôi khuyên bạn nên đăng kí tài khoản thành viên V-nature để nhận những ưu đãi hấp dẫn.

Bước 3: Xác nhận đơn hàng qua email

Sau khi đặt mua đơn hàng thành công, bạn sẽ nhận được thông tin xác nhận đơn hàng thông qua email.

Mail thông tin đơn hàng khách hàng sẽ nhận được

Bước 4: Xác nhận đơn hàng qua điện thoại

Song song với việc gửi mail, nhân viên V-nature sẽ liên hệ với bạn qua điện thoại để xác nhận thông tin đơn hàng, địa chỉ và thời gian giao nhận hàng.

Bước 5: Giao hàng

Khách hàng có thể theo dõi tiến trình giao hàng qua mail hoặc phần đơn hàng trong tài khoản trên V-nature.

Trước khi hàng được giao, nhân viên giao hàng sẽ gọi cho khách để thông báo thời gian giao hàng. Vui lòng xem cụ thể tại chính sách giao hàng của chúng tôi.

Bước 6: Nhận hàng và thanh toán

Tại địa điểm nhận hàng, Khách hàng kiểm tra lại đơn hàng và sản phẩm trước khi ký xác nhận vào Phiếu Giao Hàng. Nếu Khách hàng chọn hình thức “Trả tiền mặt khi nhận hàng” thì tiến hành thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

Xem Chính sách giao hàng/vận chuyển và Chính sách đổi trả và bảo hành để hiểu rõ hơn.

Liên hệ tư vấn

Số điện thoại: 090.998.8944
Địa chỉ: 60/13 Yên Thế, Quận Tân Bình, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Email: contact.vnature@gmail.com